Amparos
El Seguro de Sustracción Tarjeta Habientes le ofrece la protección si utiliza la tarjeta débito en cajeros electrónicos y es víctima de hurto, estafa, falsificación, clonación y/o adulteración de tarjeta débito o gastos fraudulentos, su tarjeta débito Maestro® de Mastercard® Mundo Mujer está protegida con una póliza de seguro sin ningún costo, con la cual usted podrá acceder a los siguientes amparos:
Gastos Fraudulentos
Atraco En Cajero
Billetera/Bolso Protegido
Conozca la información necesaria para protegerse a usted y a su familia
| Documentos para reclamar |
|---|
| Carta Aviso de Siniestro emitida por el tarjeta habiente, dando aviso al tomador del siniestro relacionando la fecha, hora, valor del mismo, así como las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que ocurrió la perdida. |
| Copia de la cédula de ciudadanía |
| Estado de cuenta donde se refleje el retiro del dinero hurtado. |
| Denuncia penal por el hurto de dinero |
| Denuncia Policial para pérdida de documentos e informar el valor del trámite para la reposición. |
Si utiliza la tarjeta débito en cajeros electrónicos y es víctima de hurto, estafa, falsificación, clonación y/o adulteración de tarjeta débito o gastos fraudulentos, su tarjeta débito Mastercard® Mundo Mujer está protegida con una póliza de seguro sin ningún costo. Sujeto a las condiciones de la póliza.
| Cobertura | Límites asegurados | |
|---|---|---|
Gastos Fraudulentos
|
Evento: $2.000.000 |
Vigencia: $4.000.000 |
Hurto Calificado en Cajero
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Evento: $2.000.000 |
Vigencia: $4.000.000 |
Billetera
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Evento: $400.000 |
Vigencia: $800.000 |
| Amparo | Descripción |
|---|---|
| Amparo gastos fraudulentos | La cobertura de Gastos Fraudulentos indemniza al asegurado por la pérdida de dinero por el cual el asegurado sea responsable, como resultado del uso indebido o fraudulento por parte de un tercero, debido al hurto calificado o pérdida de una tarjeta débito amparada y emitida a favor del asegurado hasta el monto máximo definido para dicha cobertura, siempre y cuando ocurran 48 horas antes de la primera notificación del evento al emisor de la tarjeta débito.
Este amparo se extiende a cubrir el hurto que tenga su origen en la falsificación, adulteración y/o clonación, de una tarjeta débito amparada y que supuestamente fueron emitidas por el asegurado y el posterior uso indebido o fraudulento de dichas tarjetas por parte de terceros; y aquellas compras fraudulentas realizadas por internet y que fueron realizadas por terceros siempre y cuando dichos hechos ocurran 10 días calendario antes de la primera notificación del evento al emisor de la tarjeta débito. |
| Ampara atraco en cajero | La cobertura de Hurto Calificado en Cajero indemniza al asegurado por las pérdidas de dinero en efectivo retirado de cualquier cajero automático habilitado para tal efecto a nivel mundial hasta el monto máximo definido para dicha cobertura, mediante la utilización de la tarjeta de débito amparada y emitida a favor del asegurado, siempre y cuando el hurto calificado ocurra dentro de las 2 horas, inmediatamente siguiente a dicho retiro. Este amparo se extiende a cubrir las pérdidas que sufra el asegurado cuando bajo amenaza o uso de violencia es obligado a retirar dinero de uno o varios cajeros automáticos para ser entregados a terceros. (Paseo Millonario). |
| Amparo Billetera/bolso protegida |
La cobertura de Billetera Protegida ampara los costos de reemplazo por el hurto calificado de la billetera o bolso del asegurado. Adicionalmente ampara los costos de reexpedición de los documentos personales del asegurado, exclusivamente por el hurto o pérdida de los mismos hasta el monto máximo definido para dicha cobertura.
Estos son los documentos personales amparados:
Para la cobertura de bolso, la indemnización por los contenidos aplica bajo los siguientes sublímites por evento respecto al valor asegurado de acuerdo con la opción:
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Documentación de interés
Tarifas y comisiones
Otros documentos
Respondemos sus dudas e inquietudes
Aquí resolvemos algunas dudas frecuentes que nuestros clientes tienen
